POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Data de Efetivação: 31 de maio de 2025
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Alles Gut Intercâmbio Cultural & Educação Internacional, Euckenstr. 38, Munique 81369, Alemanha, e-mail: info.allesgut.edu@gmail.com, telefone: +4917687849058, relativas à coleta, uso e divulgação das suas informações quando você utiliza nosso website (https://allesgut-edu.com.br ) (o "Serviço"). Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não acesse ou utilize o Serviço.
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. A Política revisada será publicada no Serviço e entrará em vigor 180 dias após a sua publicação. O seu acesso ou uso continuado do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Por isso, recomendamos que você revise periodicamente esta página.
Informações que Coletamos:
Coletaremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre você:
Nome
Número de Telefone (se fornecido via formulário ou agendamento)
Informações contidas em mensagens e campos de texto livre (se fornecido via formulário ou contato)
Dados técnicos (ex: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tempo de visita)
Como Usamos Suas Informações:
Usaremos as informações que coletamos sobre você para as seguintes finalidades:
Marketing/Promoção
Coleta de feedback de clientes
Processamento de pagamentos
Suporte e atendimento
Agendamento de consultas
Resolução de disputas
Melhoria da experiência do usuário no site
Envio de newsletters e comunicações de e-mail marketing
Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, pediremos seu consentimento e as usaremos somente após recebê-lo e, então, apenas para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) o consentimento foi concedido, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei.
Como Compartilhamos Suas Informações:
Não transferiremos suas informações pessoais para terceiros sem buscar seu consentimento, exceto em circunstâncias limitadas, conforme descrito abaixo:
Análise de dados
Coleta e processamento de dados (incluindo hospedagem, CRM e ferramentas de agendamento)
Serviços de e-mail marketing
Exigimos que esses terceiros utilizem as informações pessoais que lhes transferimos apenas para a finalidade para a qual foram transferidas e que não as retenham por mais tempo do que o necessário para cumprir a referida finalidade.
Podemos também divulgar suas informações pessoais para os seguintes fins: (1) para cumprir a lei aplicável, regulamento, ordem judicial ou outro processo legal; (2) para fazer cumprir seus acordos conosco, incluindo esta Política de Privacidade; ou (3) para responder a alegações de que seu uso do Serviço viola quaisquer direitos de terceiros. Se o Serviço ou nossa empresa for fundido ou adquirido por outra empresa, suas informações serão um dos ativos transferidos para o novo proprietário.
Retenção de Suas Informações:
Manteremos suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após os usuários encerrarem suas contas ou pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Poderemos precisar reter certas informações por períodos mais longos, como para manutenção de registros / relatórios, de acordo com a lei aplicável, ou por outras razões legítimas, como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações anônimas residuais e informações agregadas, nenhuma das quais o identifica (direta ou indiretamente), podem ser armazenadas indefinidamente.
Seus Direitos:
Dependendo da lei aplicável (GDPR na UE e LGPD no Brasil), você pode ter o direito de acessar e retificar ou apagar seus dados pessoais ou receber uma cópia de seus dados pessoais, restringir ou se opor ao processamento ativo de seus dados, solicitar que compartilhemos (portabilidade) suas informações pessoais para outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos forneceu para processar seus dados, o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade reguladora e outros direitos relevantes sob as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, você pode nos escrever em info.allesgut.edu@gmail.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.
Você pode optar por não receber comunicações de marketing direto ou o perfilamento que realizamos para fins de marketing, escrevendo para nós em info.allesgut.edu@gmail.com
Observe que se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais exigidas ou retirar o consentimento para processá-las para os fins necessários, você poderá não conseguir acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.
Cookies, etc.
Para saber mais sobre como usamos essas tecnologias de rastreamento e suas escolhas em relação a elas, consulte nossa Política de Cookies (item 4).
Segurança:
A segurança de suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada de suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita, e você o faz por sua conta e risco.
Links de Terceiros e Uso de Suas Informações:
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não aborda a política de privacidade e outras práticas de terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site ou serviço que possa ser acessível por meio de um link no Serviço. Aconselhamos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Grievance Officer / Encarregado de Dados:
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de suas informações que estão conosco, você pode enviar um e-mail para nosso Grievance Officer em Alles Gut Intercâmbio Cultural & Educação Internacional, Euckenstr. 38, e-mail: info.allesgut.edu@gmail.com. Abordaremos suas preocupações de acordo com a lei aplicável.
1. Proteção de Dados em Resumo
Informações Gerais
As informações a seguir fornecem uma visão geral simples sobre o que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são todas as informações que podem ser usadas para identificar você pessoalmente. Para informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulte a Política de Privacidade completa apresentada abaixo.
Coleta de Dados neste Site
Quem é o responsável pela coleta de dados neste site?
O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os dados de contato podem ser encontrados na seção "Aviso sobre o Responsável pelo Tratamento" desta Política de Privacidade.
Como coletamos seus dados?
Seus dados são coletados, por um lado, quando você os nos fornece. Aqui se incluem, por exemplo, dados que você insere em um formulário de contato, em um formulário de agendamento ou outros formulários de interação direta no site.
Outros dados são coletados automaticamente ou após seu consentimento pelos nossos sistemas de TI durante a visita ao site. Estes são principalmente dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou hora do acesso à página). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você acessa este site.
Para que usamos seus dados?
Parte dos dados é coletada para garantir a disponibilização sem erros do site. Outros dados podem ser usados para analisar seu comportamento de usuário e para fins de comunicação, agendamento e marketing.
Quais são seus direitos em relação aos seus dados?
Você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, destinatários e finalidade de seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a retificação ou exclusão desses dados. Se você deu consentimento para o processamento de dados, pode revogá-lo a qualquer momento para o futuro. Além disso, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.
Para isso e para outras questões sobre proteção de dados, você pode nos contatar a qualquer momento.
Ferramentas de Análise e Ferramentas de Terceiros
Ao visitar este site, seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso ocorre principalmente com os chamados programas de análise.
Informações detalhadas sobre esses programas de análise podem ser encontradas na seção "Ferramentas de Análise e Publicidade" desta Política de Privacidade.
2. Hospedagem e Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS)
Hospedamos o conteúdo do nosso site e utilizamos o seguinte provedor como nosso sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e plataforma de relacionamento com o cliente:
Bitrix24
O provedor é a Alaio, Inc., 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, EUA (doravante "Bitrix24").
Utilizamos o Bitrix24 para garantir uma disponibilidade segura, rápida e eficiente da nossa oferta online e para a gestão de leads e contatos (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR – interesse legítimo). Isso inclui o processamento de dados submetidos por meio de formulários de contato e outros formulários de interação presentes no site. Caso um consentimento correspondente tenha sido solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 Abs. 1 TTDSG (Lei Alemã de Proteção de Dados em Telecomunicações e Telemídia), na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de Cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, Device-Fingerprinting) no sentido do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Os dados pessoais que coletamos através do Bitrix24 são armazenados em servidores nos EUA. A transferência de dados para os EUA é baseada no „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados no processamento de dados nos EUA. O Bitrix24 certificou-se sob o DPF e se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Processamento de Encomendas / Contrato de Prestação de Serviços
Firmamos um Contrato de Processamento de Encomendas (Auftragsverarbeitung – AVV) para o uso do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela legislação de proteção de dados (GDPR) que garante que o Bitrix24 processará os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com o GDPR.
3. Informações Gerais e Obrigações
Proteção de Dados
Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade.
Ao usar este site, diversos dados pessoais são coletados. Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar você pessoalmente. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos e para que os usamos. Ela também explica como e com que finalidade isso ocorre.
Ressaltamos que a transmissão de dados na internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.
Aviso sobre o Responsável pelo Tratamento / Controlador de Dados
O responsável pelo tratamento (Controlador de Dados) para o processamento de dados realizado por este site é:
No contexto da União Europeia e para operações globais:
Alles Gut Intercâmbio Cultural e Educação Internacional
Euckenstr. 38
81369 Munique, Alemanha
Telefone: +49 (0) 17687849058
E-mail: info.allesgut.edu@gmail.com
No contexto do Brasil e para operações destinadas a usuários brasileiros:
Alles Gut Intercâmbio Cultural e Educação Internacional Ltda.
CNPJ: 59.832.612/0001-93
Endereço: Rua Geraldo de Lima Viana, 25, Serrano - Belo Horizonte/MG
Telefone: +55 31 2391-5843
E-mail: info.allesgut.edu@gmail.com
O Controlador de Dados é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou similares).
Período de Armazenamento de Dados
Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de existir. Se você solicitar a exclusão de dados ou revogar um consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outras razões legalmente permitidas para armazená-los (por exemplo, prazos de retenção fiscais ou comerciais); neste último caso, a exclusão ocorrerá após a cessação dessas razões.
Informações Gerais sobre as Bases Legais do Processamento de Dados neste Site
Na medida em que você consentiu com o processamento de dados, processamos seus dados pessoais com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR (consentimento) ou Art. 9 Abs. 2 lit. a GDPR (consentimento para categorias especiais de dados), se categorias especiais de dados conforme Art. 9 Abs. 1 GDPR forem processadas. No Brasil, isso corresponde ao Art. 7º, I da LGPD. Em caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também ocorre com base no Art. 49 Abs. 1 lit. a GDPR. Se você consentiu com o armazenamento de Cookies ou com o acesso a informações em seu dispositivo final (por exemplo, via Device-Fingerprinting), o processamento de dados ocorre adicionalmente com base no § 25 Abs. 1 TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Se seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos seus dados com base no Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (execução de contrato ou medidas pré-contratuais), o que corresponde ao Art. 7º, V da LGPD.
Além disso, processamos seus dados se forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR (obrigação legal), o que corresponde ao Art. 7º, II da LGPD.
O processamento de dados também pode ocorrer com base em nosso interesse legítimo conforme Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, o que corresponde ao Art. 7º, IX da LGPD. As bases legais relevantes em cada caso individual serão informadas nos parágrafos seguintes desta Política de Privacidade.
Destinatários de Dados Pessoais
No âmbito de nossas atividades comerciais, trabalhamos com diversas entidades externas. Em alguns casos, a transmissão de dados pessoais para essas entidades externas é necessária. Compartilhamos dados pessoais com entidades externas apenas quando isso é necessário para a execução de um contrato, quando somos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados para autoridades fiscais), quando temos um interesse legítimo conforme Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR / Art. 7º, IX da LGPD na transmissão, ou quando outra base legal permite a transmissão de dados. Ao utilizar processadores de dados, transmitimos os dados pessoais de nossos clientes apenas com base em um Contrato de Processamento de Encomendas (AVV) válido. No caso de processamento conjunto, um contrato de processamento conjunto é celebrado.
Revogação do seu Consentimento para o Processamento de Dados
Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com a sua manifestação expressa de consentimento. Você pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. A legalidade do processamento de dados realizado até a revogação não é afetada pela revogação.
Direito de Oposição à Coleta de Dados em Casos Específicos e à Publicidade Direta (Art. 21 GDPR / Art. 18 LGPD)
SE O PROCESSAMENTO DE DADOS FOR BASEADO NO ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F GDPR (OU ART. 7º, IX DA LGPD), VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, POR RAZÕES RELACIONADAS À SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, OPOR-SE AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS; ISSO TAMBÉM SE APLICA AO PROFILING BASEADO NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE LEGAL ESPECÍFICA NA QUAL UM PROCESSAMENTO SE BASEIA PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ SE OPUSER, NÃO PROCESSAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA A ALEGAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE RECLAMAÇÕES LEGAIS (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21 ABS. 1 GDPR).
SE SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, OPOR-SE AO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS RELACIONADOS A VOCÊ PARA FINS DE TAL PUBLICIDADE; ISSO TAMBÉM SE APLICA AO PROFILING, NA MEDIDA EM QUE ESTE ESTEJA RELACIONADO A ESSE MARKETING DIRETO. SE VOCÊ SE OPUSER, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS USADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21 ABS. 2 GDPR).
Direito de Reclamação à Autoridade Supervisora Competente
Em caso de violações do GDPR ou da LGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Na União Europeia, isso se aplica, em particular, no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta violação. No Brasil, o titular de dados pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O direito de reclamação existe sem prejuízo de outros recursos administrativos ou judiciais.
Direito à Portabilidade de Dados
Você tem o direito de receber os dados que processamos automaticamente com base em seu consentimento ou em cumprimento de um contrato, em um formato comum, legível por máquina, ou de solicitá-los a um terceiro. Se você solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, isso ocorrerá apenas se for tecnicamente viável. Este direito é equivalente ao Art. 18, V da LGPD.
Informação, Retificação e Exclusão de Dados
Você tem o direito, a qualquer momento e gratuitamente, de obter informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatários, e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, o direito de retificar ou excluir esses dados. Para isso e para outras questões sobre dados pessoais, você pode nos contatar a qualquer momento. Estes direitos são equivalentes aos previstos no Art. 18 da LGPD (confirmar a existência do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação).
Direito à Restrição do Processamento
Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Para isso, você pode nos contatar a qualquer momento. O direito à restrição do processamento existe nos seguintes casos:
Se você contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados conosco, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Para a duração da verificação, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
Se o processamento de seus dados pessoais ocorreu/estiver ocorrendo de forma ilegal, você pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez da exclusão.
Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas você os precisar para o exercício, defesa ou alegação de direitos legais, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez da exclusão.
Se você apresentou uma objeção de acordo com o Art. 21 Abs. 1 GDPR, deve ser feita uma ponderação entre seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
Se você restringiu o processamento de seus dados pessoais, esses dados – além do seu armazenamento – só podem ser processados com o seu consentimento ou para a alegação, exercício ou defesa de direitos legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante da União Europeia, de um Estado-Membro ou do Brasil.
4. Coleta de Dados Neste Site
Cookies
Nossas páginas da internet utilizam os chamados "Cookies". Cookies são pequenos pacotes de dados e não causam danos ao seu dispositivo final. Eles são armazenados temporariamente durante a duração de uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies persistentes) no seu dispositivo final. Cookies de sessão são automaticamente excluídos após o término da sua visita. Cookies persistentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que você os exclua ou até que seu navegador da web os exclua automaticamente.
Cookies podem ser nossos (cookies primários) ou de empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Cookies de terceiros permitem a integração de certos serviços de empresas terceirizadas dentro de páginas da web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento ou ferramentas de agendamento).
Cookies têm várias funções. Numerosos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para avaliar o comportamento do usuário ou para fins de publicidade.
Cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica, para fornecer certas funções que você deseja (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o site (por exemplo, cookies para medir o público da web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (interesse legítimo), a menos que outra base legal seja especificada. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação tecnicamente livre de erros e otimizada de seus serviços. Se um consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes foi solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base neste consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 Abs. 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Você pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, recusar a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Quais cookies e serviços são utilizados neste site podem ser encontrados nesta Política de Privacidade.
5. Mídias Sociais
Elementos de Mídias Sociais com Shariff
Este site utiliza elementos de mídias sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).
Os elementos de mídias sociais geralmente podem ser reconhecidos pelos respectivos logotipos de mídias sociais. Para garantir a proteção de dados neste site, usamos esses elementos apenas em conjunto com a chamada solução "Shariff". Este aplicativo impede que os elementos de mídias sociais integrados neste site transfiram seus dados pessoais para o respectivo provedor já no primeiro acesso à página.
Somente quando você ativa o respectivo elemento de mídia social clicando no botão associado, uma conexão direta com o servidor do provedor é estabelecida (consentimento). Assim que você ativa o elemento de mídia social, o provedor recebe a informação de que você visitou este site com seu endereço IP. Se você estiver logado simultaneamente em sua respectiva conta de mídia social (por exemplo, Facebook), o respectivo provedor pode associar a visita a este site à sua conta de usuário.
A ativação do plugin representa um consentimento no sentido do Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 Abs. 1 TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.
O uso do serviço ocorre para obter os consentimentos legalmente exigidos para o uso de certas tecnologias. A base legal para isso é o Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR (cumprimento de obrigação legal), o que corresponde ao Art. 7º, II da LGPD.
Facebook
Elementos da rede social Facebook estão integrados neste site. O provedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com o Facebook, os dados coletados também são transferidos para os EUA e para outros países terceiros.
Uma visão geral dos elementos de mídia social do Facebook pode ser encontrada aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Quando o elemento de mídia social está ativo, uma conexão direta entre o seu dispositivo final e o servidor do Facebook é estabelecida. O Facebook recebe a informação de que você visitou este site com seu endereço IP. Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver logado em sua conta do Facebook, você pode vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe a visita a este site à sua conta de usuário. Ressaltamos que, como provedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo Facebook. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook em: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Na medida em que um consentimento foi obtido, o uso do serviço acima mencionado ocorre com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 TTDSG (ou Art. 7º, I da LGPD). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que nenhum consentimento foi obtido, o uso do serviço ocorre com base em nosso interesse legítimo em uma visibilidade o mais abrangente possível nas mídias sociais.
Na medida em que dados pessoais são coletados e transmitidos ao Facebook com a ajuda da ferramenta aqui descrita, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por esse processamento de dados (Art. 26 GDPR). A responsabilidade conjunta se limita exclusivamente à coleta e transmissão dos dados ao Facebook. O processamento subsequente pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas em um acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao usar a ferramenta do Facebook e por sua implementação segura em nosso site em termos de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Os direitos dos titulares de dados (por exemplo, solicitações de acesso) em relação aos dados processados pelo Facebook podem ser exercidos diretamente junto ao Facebook. Se você exercer os direitos dos titulares de dados conosco, somos obrigados a encaminhá-los ao Facebook.
A transferência de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.
A empresa possui uma certificação sob o "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados no processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pelo DPF se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Instagram
Funções do serviço Instagram estão integradas neste site. Essas funções são oferecidas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Quando o elemento de mídia social está ativo, uma conexão direta entre o seu dispositivo final e o servidor do Instagram é estabelecida. O Instagram recebe informações sobre sua visita a este site.
Se você estiver logado em sua conta do Instagram, ao clicar no botão do Instagram, você pode vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Instagram. Isso permite que o Instagram associe a visita a este site à sua conta de usuário. Ressaltamos que, como provedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo Instagram.
Na medida em que um consentimento foi obtido, o uso do serviço acima mencionado ocorre com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 TTDSG (ou Art. 7º, I da LGPD). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que nenhum consentimento foi obtido, o uso do serviço ocorre com base em nosso interesse legítimo em uma visibilidade o mais abrangente possível nas mídias sociais.
Na medida em que dados pessoais são coletados e transmitidos ao Facebook ou Instagram com a ajuda da ferramenta aqui descrita, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por esse processamento de dados (Art. 26 GDPR). A responsabilidade conjunta se limita exclusivamente à coleta e transmissão dos dados ao Facebook ou Instagram. O processamento subsequente pelo Facebook ou Instagram após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas em um acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao usar a ferramenta do Facebook ou Instagram e por sua implementação segura em nosso site em termos de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook ou Instagram. Os direitos dos titulares de dados (por exemplo, solicitações de acesso) em relação aos dados processados pelo Facebook ou Instagram podem ser exercidos diretamente junto ao Facebook. Se você exercer os direitos dos titulares de dados conosco, somos obrigados a encaminhá-los ao Facebook.
A transferência de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
A empresa possui uma certificação sob o "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados no processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pelo DPF se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
6. Ferramentas de Análise e Publicidade
WP Statistics
Este site utiliza a ferramenta de análise WP Statistics para avaliar estatisticamente os acessos de visitantes. O provedor é Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estônia (https://veronalabs.com).
Com o WP Statistics, podemos analisar o uso do nosso site. O WP Statistics coleta, entre outros, arquivos de log (endereço IP, referência, navegador utilizado, origem do usuário, mecanismo de busca utilizado) e ações realizadas pelos visitantes do site (por exemplo, cliques e visualizações).
Os dados coletados com o WP Statistics são armazenados exclusivamente em nosso próprio servidor.
O uso desta ferramenta de análise ocorre com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (interesse legítimo), o que corresponde ao Art. 7º, IX da LGPD. Temos um interesse legítimo na análise anonimizada do comportamento do usuário para otimizar nossa oferta online e nossa publicidade. Se um consentimento correspondente foi solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 Abs. 1 TTDSG (ou Art. 7º, I da LGPD), na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de Cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, Device-Fingerprinting) no sentido do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Anonimização de IP
Utilizamos o WP Statistics com IP anonimizado. Seu endereço IP é encurtado, de modo que não pode mais ser diretamente associado a você.
7. Newsletter e E-mail Marketing
Dados da Newsletter
Se você deseja receber a newsletter oferecida no site, precisamos do seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e que concorda em receber a newsletter. Outros dados não são coletados ou são coletados apenas de forma voluntária. Estes dados são usados exclusivamente para o envio das informações solicitadas.
O processamento dos dados inseridos no formulário de inscrição da newsletter ocorre exclusivamente com base na sua manifestação de consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR ou Art. 7º, I da LGPD). O consentimento concedido para o armazenamento dos dados, do endereço de e-mail e do seu uso para o envio da newsletter pode ser revogado a qualquer momento, por exemplo, através do link "Cancelar inscrição" na newsletter. A legalidade das operações de processamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.
Provedor de Serviços de E-mail Marketing:
Para o envio da newsletter e outras comunicações de marketing por e-mail, utilizamos um provedor de serviços de e-mail marketing externo. Os dados fornecidos por você para o recebimento da newsletter (como seu endereço de e-mail) são transferidos para este provedor para fins de processamento.
O uso de um provedor de serviços de e-mail marketing externo ocorre com base em nosso interesse legítimo na operação de um sistema de newsletter eficaz e fácil de usar para a comunicação com nossos clientes e interessados (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR ou Art. 7º, IX da LGPD), ou com base em seu consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR ou Art. 7º, I da LGPD), se aplicável.
Com este provedor, um Contrato de Processamento de Encomendas (AVV) foi celebrado para garantir que os dados sejam processados apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Os dados que você nos forneceu para fins de recebimento da newsletter são armazenados por nós ou pelo provedor de serviços de newsletter até que você cancele a assinatura da newsletter e são excluídos da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento ou a cessação da finalidade. Reservamo-nos o direito de excluir ou bloquear endereços de e-mail de nossa lista de distribuição de newsletter a nosso critério, no âmbito de nosso interesse legítimo conforme Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR / Art. 7º, IX da LGPD.
Dados que foram armazenados conosco para outros fins permanecem inalterados.
Após o cancelamento da sua inscrição na lista de distribuição da newsletter, seu endereço de e-mail pode ser armazenado em uma "blacklist" por nós ou pelo provedor de serviços de newsletter, se isso for necessário para evitar futuros envios. Os dados da "blacklist" são usados apenas para essa finalidade e não são combinados com outros dados. Isso serve tanto ao seu interesse quanto ao nosso interesse em cumprir os requisitos legais para o envio de newsletters (interesse legítimo no sentido do Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR / Art. 7º, IX da LGPD). O armazenamento na "blacklist" não tem prazo limitado. Você pode se opor ao armazenamento, se seus interesses superarem nosso interesse legítimo.
8. Plugins e Ferramentas
YouTube
Este site incorpora vídeos do site YouTube. O operador do site é o Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Quando você visita uma de nossas páginas da web onde o YouTube está integrado, uma conexão é estabelecida com os servidores do YouTube. Isso informa ao servidor do YouTube qual das nossas páginas você visitou.
Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies em seu dispositivo final ou usar tecnologias de reconhecimento semelhantes (por exemplo, Device-Fingerprinting). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste site. Essas informações são usadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeo, melhorar a usabilidade e prevenir tentativas de fraude.
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O uso do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação atraente de nossas ofertas online. Isso representa um interesse legítimo no sentido do Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR / Art. 7º, IX da LGPD. Se um consentimento correspondente foi solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR e § 25 Abs. 1 TTDSG (ou Art. 7º, I da LGPD), na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de Cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, Device-Fingerprinting) no sentido do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
A empresa possui uma certificação sob o "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados no processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pelo DPF se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
8.1. Ferramenta de Agendamento Online (Calendly)
Este site utiliza o serviço de agendamento online Calendly.
Calendly
O provedor é Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EUA.
O Calendly nos permite gerenciar e agendar reuniões e consultas de forma eficiente. Quando você utiliza a ferramenta Calendly em nosso site para agendar um horário, seus dados (como nome, e-mail e informações fornecidas na descrição da reunião) são coletados e processados pelo Calendly em nosso nome.
O uso do Calendly ocorre com base em nosso interesse legítimo em oferecer uma ferramenta de agendamento conveniente e eficiente para nossos usuários (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR ou Art. 7º, IX da LGPD). Se a coleta de dados estiver vinculada a um agendamento para execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (ex: agendamento de consulta para orçamento), a base legal será o Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (ou Art. 7º, V da LGPD).
A transferência de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão da UE. Mais informações sobre a política de privacidade do Calendly podem ser encontradas em: https://calendly.com/privacy.